Hersteller & Support

Wer die FrenschPress herstellt und wie du uns erreichst, wenn etwas nicht funktioniert.

Hersteller

FrenschConnection GmbH
Helligestrasse 4A
79100 Freiburg
Deutschland

Telefon	+49 (0) 761 21728146
E-Mail	hello@frenschpress.de
Handelsregister	HRB 733181, Amtsgericht Freiburg
WEEE-Reg.-Nr.	DE 44537505

Support

• E-Mail: hello@frenschpress.de
• Telefon: +49 (0) 761 21728146
• Fehler melden oder Funktion wünschen: Bug-Tracker
• Kontaktformular: frenschpress.de/contact

Was bei einer Anfrage hilft

• Firmware-Version und MAC-Adresse deiner FrenschPress. Beide stehen im Footer der Weboberfläche.
• Der eingestellte Modus (QLab Mode, Custom Mode oder Companion Mode) und die Software, die du steuerst.
• Was du getan hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist.

Rücksendung

Schick die FrenschPress nur nach Absprache mit uns ein. Melde dich vorher unter hello@frenschpress.de. Die Bedingungen stehen unter Gewährleistung.